Política de envío

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Lima y Callao

• Delivery gratis con FastCargo.
• Llega en 24 horas después de confirmar tu pedido. Repartimos de lunes a sábado.
• ¿Lo necesitas el mismo día? Escríbenos por WhatsApp y vemos si podemos coordinarlo (tiene un costo adicional).
• Pagas al recibir tu pedido, con Yape, Plin, transferencia o tarjeta (el repartidor lleva un POS). En la página no se paga con tarjeta.
• Antes de llegar, el repartidor se comunica contigo para coordinar la entrega.

Llegamos a estos distritos de Lima y Callao (delivery gratis y pago al recibir): Ancón, Ate, Barranco, Bellavista, Breña, Callao, Carabayllo, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, José Gálvez, La Molina, La Perla, La Victoria, Lima Cercado, Lince, Los Olivos, Lurigancho - Chosica, Lurín, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Puente Piedra, Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santa Clara, Santiago de Surco, Surquillo, Ventanilla, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo. Si tu distrito no aparece, escríbenos y vemos cómo hacértelo llegar.

Provincia

• Enviamos por Shalom y recoges tu pedido en la sede que elijas, presentando tu DNI. Llega en 2 a 3 días aproximadamente.
• Para despachar tu pedido pagas un adelanto de S/ 30 por Plin o transferencia. El saldo lo pagas al recogerlo.
• Cuando tu pedido sale y cuando llega a la agencia, te avisamos por WhatsApp con el número de guía.

Antes de que salga tu pedido

• Te confirmamos el pedido y los datos de entrega por WhatsApp.
• Revisa que tu dirección y tu número estén bien: si no se puede entregar por un dato incorrecto, coordinamos contigo un nuevo envío.

Si tu pedido llega con un problema

Escríbenos al WhatsApp +51 902 583 883 o al correo kolora.pe@gmail.com con una foto. Las condiciones están en nuestra Política de cambios y devoluciones.